v2102 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
v2102 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেল তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার লগইন হিস্ট্রি, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং
জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ এবং সকল ডেটা পরিচালনা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা করি
গোপনীয়তা নীতি মানে শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রম। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি, নতুন হুমকি শনাক্ত করি এবং সিস্টেম আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা অতিরিক্ত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশের জন্য এবং প্রতি মাসে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা
বছরে দুইবার আমরা বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্মকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে দেই এবং দুর্বলতা শনাক্ত করি। এই অডিট রিপোর্টগুলো আমাদের টেকনিক্যাল টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি অবিলম্বে করা হয় ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি — সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অবিরাম এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য তিন বছর। এই সময়ের পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধু বেনামী পরিসংখ্যান রাখা হয়।
ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান
ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমাদের একটি তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দল আছে যারা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানায় এবং ক্ষতি কমাতে পদক্ষেপ নেয়। আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করি যখন আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যেকোনো পরিবর্তন করার তিরিশ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। প্রধান পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করা থাকে এবং আপনি চাইলে পুরোনো সংস্করণ দেখতে পারেন এবং তুলনা করতে পারেন।
অন্যান্য আইনি ডকুমেন্ট যা আপনার জানা উচিত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হয়, লেনদেন...
গোপনীয়তা-সচেতন লবি ডিজাইন যা আপনার ডেটা রক্ষা করে
আমরা v2102 ডিজাইন করেছি আপনার গোপনীয়তা সামনে রেখে — প্রতিটি ফিচার, প্রতিটি স্ক্রিন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট টুল তৈরি করা হয়েছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করার জন্য এবং আপনাকে...